设备故障
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当前以在线建单为正式入口，确保设备、故障和联系方式进入同一条服务记录。
服务区域全国远程支持
重点区域上门按城市、问题和人员行程确认。
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电话与企业微信待运营资料确认
在号码、值守时段和主体信息正式确认前，不展示占位号码，也不设置无法接通的按钮。在线建单已经可以保存资料和附件。
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