SERVICE / 05
刀具配件匹配
先核对机型、刀具位置、尺寸和材料，再确认刀片、刀头或刀座。
解决的问题不知道该买哪种刀片、刀头、刀座、主轴或相关易损件。
适用场景
- 原件型号磨损或标签不清
- 同外观配件存在尺寸差异
- 更换材料后需要重新确认刀具规格
提交前准备
- 01机器型号与刀具工位全景
- 02原件正反面和标识特写
- 03刀柄、刃长、直径等关键尺寸
- 04加工材料、厚度和当前问题
核对与检查
- 外观结构和安装接口
- 尺寸与 OEM / 供应商编号
- 材料和工艺适用范围
- 已有供应链与服务记录
交付记录
- 适配状态
- 需补充的照片或尺寸
- 可询价规格
- 明确的不适配提醒
01
发资料
提交机型、铭牌、故障视频和已做过的处理。
02
远程判断
核对症状与资料，判断还需要检查什么。
03
明确方案
确认远程、寄修或上门，以及范围和费用。
04
执行处理
按确认方案调试、维修、寄修或更换配件。
05
交付留档
记录问题、处理、结果和后续注意事项。
SERVICE BOUNDARY
这些内容需要单独确认
- 没有尺寸、照片或供应链记录时只标记待确认
- 相似外观不作为兼容依据
- 库存与交期在规格确认后单独回复
FAQ
常见问题
只有旧件照片能查吗？
可以开始核对，但通常还需要安装位置、尺寸参照和设备型号。
为什么不能按品牌直接推荐？
同品牌、同系列也可能存在刀座、接口、控制版本和工艺配置差异。
提交资料，先做初判
费用、时效与上门安排以资料核对后的确认结果为准。